1. ¿Quiénes somos?
Somos O&P HVAC SERVICES, una empresa especializada en soluciones de aire acondicionado, ventilación y refrigeración.
Dirección: Asoc. Sr. de la Soledad, Puente Piedra 15122, Lima Metropolitana, Perú.
Correo de contacto: vicpared@oyphvacservices.com
Sitio web: https://oyphvacservices.com
2. ¿Qué información recopilamos?
Solo recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos mediante:
- El formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje).
- El uso del botón de WhatsApp para consultas.
- El formulario del Libro de Reclamaciones virtual.
Además, de forma automática, nuestro sitio puede recopilar ciertos datos no identificables como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Tiempo de visita.
- Páginas visitadas.
3. ¿Para qué usamos su información?
Utilizamos la información que usted nos proporciona para:
- Responder a sus consultas o solicitudes.
- Coordinar servicios técnicos o cotizaciones.
- Gestionar quejas o reclamos mediante el Libro de Reclamaciones.
- Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de navegación.
4. ¿Compartimos su información con terceros?
No. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo que sea requerido por ley o por una orden judicial.
5. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas o de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para bloquearlas si así lo desea.
Nota: No utilizamos cookies de publicidad ni recopilamos información para perfiles comerciales.
6. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.
7. Sus derechos
Usted puede:
- Solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.
- Solicitar que dejemos de contactarlo.
- Presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú si considera que se ha vulnerado su derecho.
Para ejercer sus derechos, escríbanos a: vicpared@oyphvacservices.com
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le recomendamos revisarla periódicamente.
